Marketplace Administrator - E-Commerce Support Specialist
Bergabunglah dengan CV LOVINA sebagai Marketplace Administrator dan bantu kami mengelola toko online di platform e-commerce terkemuka. Peran ini cocok untuk profesional yang peduli dengan detail dan senang bekerja di lingkungan yang cepat berubah. Di CV LOVINA di Semarang Tengah, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk memastikan platform kami berjalan lancar, dari manajemen produk hingga layanan pelanggan.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem seperti Shopify, Tokopedia, dan Shopee. Anda akan mengelola inventaris, mengoptimasi listing produk, dan memastikan pesanan diproses dengan cepat dan akurat. Selain itu, Anda akan berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan dengan tim pemasaran untuk kampanye promosi yang efektif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memperbarui inventaris produk di platform e-commerce.
- Mengoptimasi listing produk untuk meningkatkan visibilitas dan konversi.
- Memproses pesanan dengan cepat dan akurat, memastikan semua detail pesanan benar.
- Bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
- Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan profesional.
- Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk memberikan wawasan yang berguna.
- Berkoordinasi dengan tim pemasaran untuk kampanye promosi dan penawaran khusus.
- Memastikan semua transaksi dan data keuangan tercatat dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Marketplace Administrator atau peran serupa di e-commerce.
- Berpengalaman dengan platform e-commerce seperti Shopify, Tokopedia, dan Shopee.
- Memiliki pengetahuan tentang manajemen inventaris dan pengelolaan pesanan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Kemampuan untuk menganalisis data dan membuat laporan.
- Memiliki sertifikasi dalam e-commerce atau pengelolaan marketplace adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dengan sistem ERP atau PMS adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang